Kalite Politikası

Bakan Turizm olarak, müşterilerimize en yüksek kalitede hizmet sunmayı en temel ilkemiz olarak kabul ediyoruz. Şirketimizin başarısını, sağladığımız hizmetlerin kalitesiyle ölçüyoruz ve bu nedenle her aşamada mükemmellik hedefliyoruz.


Kalite Politikamızın Temel İlkeleri:


Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin beklentilerini ve ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak, bizim önceliğimizdir. Hizmetlerimizin her aşamasında müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak sürekli iyileştirme sağlıyoruz.


Güvenlik ve Konfor: Taşımacılık hizmetlerimizde en yüksek güvenlik standartlarını sağlamak için modern araçlarımızı düzenli olarak bakım ve denetimden geçiriyoruz. Konforlu bir yolculuk deneyimi sunmak için araçlarımızı ve hizmetlerimizi sürekli olarak iyileştiriyoruz.


Profesyonel Hizmet: Eğitimli ve deneyimli şoför kadromuz, müşteri memnuniyetini sağlamak ve yüksek hizmet kalitesini sürdürmek için sürekli olarak eğitimler almakta ve profesyonel gelişimlerini desteklemekteyiz.


Kalite Yönetim Sistemi: Kalite yönetim sistemimiz, uluslararası standartlara uygun olarak yapılandırılmıştır. Süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçiriyor ve iyileştiriyoruz. Kalite hedeflerimizi gerçekleştirmek için ölçme ve değerlendirme yöntemleri kullanıyoruz.


Sürdürülebilirlik ve Yenilik: Kaliteyi sürekli olarak artırmak amacıyla yenilikçi çözümler geliştirmek ve sektördeki en iyi uygulamaları benimsemek için çaba gösteriyoruz. Sürdürülebilirlik ilkelerini hizmetlerimize entegre ederek, hem müşteri memnuniyetini hem de çevresel etkileri dengelemeyi hedefliyoruz.


Şeffaflık ve Hesap Verebilirlik: İş süreçlerimizde şeffaflık ilkesini benimseyerek, müşteri taleplerine açık ve dürüst bir şekilde yanıt veriyoruz. Herhangi bir aksaklık durumunda sorumluluk alarak, çözümler üretme konusunda kararlıyız.


Bakan Turizm olarak, kalite politikasını her çalışanımızın benimsemesi ve uygulaması için gerekli ortamı sağlıyoruz. Kalite standartlarımızı sürekli olarak gözden geçirerek, müşteri beklentilerini aşmayı ve sektördeki en iyi hizmet sağlayıcısı olmayı taahhüt ediyoruz.

Merkez

Abdurrahmangazi Mah. Sevenler Cad. No:36/4 Sancaktepe/İstanbul
 
+90(216) 622 68 11
 

Şube

İnönü Mah. 1996 Sokak No:24/1/1 Gebze / Kocaeli

+90(262) 642 58 82

Call Now Button